Verzending

• Vandaag voor 22:00 besteld Morgen in huis
• Zaterdag of zondag besteld Maandag of dinsdag in huis
• Onderweg Volg je pakket via de Track & Trace code

We doen er alles aan om je pakket op de toegezegde dag te leveren en in ongeveer 97% van de gevallen lukt dit ook. Door grote drukte of een fout bij de bezorgdienst kan de bezorging soms langer duren. Wij hebben helaas geen mogelijkheid dit proces te versnellen of te beïnvloeden.

Bekijk je Track & Trace voor de laatste status van je bestelling.

Pakket niet bezorgd?

Heel vervelend als je pakket niet bezorgd is, onze excuses hiervoor. Er zijn een aantal dingen die je kunt doen:

1. Bekijk de Track & Trace code van de zending

   Deze heb je per mail ontvangen. In de Track & Trace vind je meer informatie over de zending en over een eventueel later bezorgmoment of een ander bezorgpunt.

2. Controleer het afleveradres

   Kijk voor de zekerheid even of het bezorgadres en de postcode juist zijn.

3. Vraag bij de buren

   Mogelijk was je niet aanwezig toen de bezorger langskwam. Wellicht is het pakket bij de buren of bij een pick-up point afgeleverd. Vaak (maar helaas niet altijd) wordt dit ook aangegeven in de Track & Trace.